Čišćenje trgovina i dućana Zagreb

Kupac ne gleda robu prvih pet sekundi, nego pod i izlog

Rolo se diže u devet. U pet do devet prodavačica još briše pod krpom, jer je sinoć bila gužva i nije se stiglo.

Kupac koji uđe u devet i deset vidi mutan pod, trag prsta na staklu vitrine i prašinu na gornjoj polici, i to zapamti bolje od cijene na etiketi.

Čišćenje trgovina i lokala Zagreb pod ugovorom rješava upravo taj problem: prostor je gotov prije otvaranja, osoblje radi svoj posao, a vi ne trošite radne sate prodavača na ribanje poda.

Vlasnici i voditelji trgovina javljaju nam se najčešće ovako:

• osoblje čisti između kupaca pa ni jedno ni drugo nije odrađeno kako treba
• pod je s vremenom postao mutan i sredstva iz trgovine ga više ne vraćaju
• otvarate novi lokal i treba posložiti raspored prije prvog radnog dana
• franšiza ili zakupodavac traže dokaz o redovitom održavanju prostora
• trebate fiksan mjesečni trošak s R1 računom umjesto povremenih izlazaka

Pokrivamo Grad Zagreb i Zagrebačku županiju, iz Sinjske ulice 14. Telefon 091 506 5024, ponuda u 24 sata, minimalni izlazak 70 €.

Prodajni prostor po zonama: ulaz, izlog, police, blagajna i kabine

Trgovina se prlja izvana prema unutra i odozdo prema gore. Devet od deset zrnaca prljavštine uđe na cipelama kroz vrata, a rijetko koji lokal ima ulaznu zonu koja to zaustavlja.

Ulaz i ulazna zona

• Staklena vrata s obje strane, ručke i rub okvira, gdje ostaje najviše otisaka.
• Otirač se usisava, a jednom mjesečno se podiže i pere pod ispod njega, jer se ondje skuplja pijesak koji poslije grebe pod cijelom trgovinom.
• Zona prvog metra iza vrata pere se svaki dolazak, jer ona nosi nerazmjerno velik dio prljavštine.
• Rolo iznutra i vodilice, gdje se skuplja crna prašina koja se poslije razmaže po staklu.

Izlog

• Izlog iznutra svaki dolazak, izvana prema dinamici i vremenu, jer kiša i promet odrade svoje za nekoliko dana.
• Peremo gumicom u jednom potezu odozgo prema dolje. Svaki prekid ostavlja liniju koja se na suhom staklu vidi pod kutom.
• Postament izloga, podnica i rubovi, gdje se skuplja prašina koju kupac vidi izvana u razini očiju.
• Rasvjeta u izlogu, jer topla svjetiljka privuče prašinu i s vremenom potamni snop.

Police, vitrine i roba

• Prednji rub polica i nosači, gdje se najviše vidi prašina.
• Gornje plohe polica i vrhovi regala, mjesečno, jer se ondje nakuplja sivi sloj koji kupac vidi tek s odmakom.
• Staklene vitrine iznutra i izvana, uz dogovor tko vadi robu. Robu ne premještamo mi, osim ako to nije izričito ugovoreno.
• Ogledala i sve staklene površine poliraju se nasuho na kraju, da ne ostanu tragovi kapi.

Blagajna i kabine za probavanje

• Pult, terminal, čitač i traka, sve dodirne točke, dezinficijensom s vremenom djelovanja koje piše na deklaraciji.
• Ekran blagajne briše se suhom mikrofibrom, nikad sprejem, jer sredstvo ulazi u kućište i skida sloj s ekrana.
• Kabine: ogledala, klupice, kuke, zavjese ili vrata, pod i rubovi. Kabine su prostor u kojem se najviše primijeti ako se preskoči.
• Koševi se prazne svaki dolazak, s promjenom vrećice.

Skladište, prostor za osoblje i zona preuzimanja robe

Dio trgovine koji kupac ne vidi obično je i dio koji nitko ne planira. A upravo odande dolazi prašina koja završi na prodajnom prostoru.

Skladište

• Prolazi i pod ispod regala, koliko je dostupno bez premještanja robe.
• Rubovi i kutovi, gdje se skuplja kartonska prašina, jedan od najvećih izvora sivila u trgovinama.
• Prostor oko preše za karton i kante, s dezinfekcijom, jer je to najčešći izvor mirisa.
• Vrata prema prodajnom prostoru, koja se otvaraju stotinu puta dnevno i imaju otiske po cijeloj visini.

Prostorija za osoblje

• Stol, sudoper, hladnjak izvana i mikrovalna iznutra.
• Garderobni ormarići izvana i pod ispod klupe.
• Sanitarni čvor za osoblje, po istom postupku kao i onaj za kupce ako ga trgovina ima.

Zona preuzimanja robe

Rampa, ulazna vrata i pod u zoni istovara nose najviše nanosa izvana. Zimi se tu skuplja sol koja se poslije prenosi u cijelu trgovinu. Ta se zona radi češće od ostatka skladišta, a nekoliko puta godišnje i visokotlačno, ako je dostupna izvana.

Ako u istoj zgradi imate i uredski dio, on ide po drugom rasporedu i opisan je kod čišćenja ureda, ali može stati u isti ugovor i na isti mjesečni račun.

Kad se čisti trgovina: prije otvaranja, poslije zatvaranja ili tijekom dana

Ovo je odluka koja najviše utječe i na cijenu i na rezultat.

Prije otvaranja

Najčešći izbor. Ekipa ulazi sat do dva prije podizanja rola, prostor je prazan, pod se stigne osušiti. Prednost je što kupac ulazi u gotov prostor. Nedostatak je što se sve mora stići u kratkom prozoru, pa dubinske radnje idu odvojeno.

Poslije zatvaranja

Bolje za strojno pranje podova i za sve što traži vrijeme sušenja. Bira se u lokalima koji rade do kasno i u trgovačkim centrima s propisanim terminima za izvođače.

Tijekom radnog vremena

Radimo i to, ali samo za ulaznu zonu i sanitarije, i to izvan vršnih sati. Pranje poda dok su kupci unutra ne dolazi u obzir zbog klizanja, osim u malim dijelovima s postavljenim natpisom.

Naše redovno radno vrijeme je ponedjeljak do petak od 8 do 20 i subota od 9 do 18, a rani jutarnji i kasni večernji termini za ugovorne klijente dogovaraju se izvan tog okvira.

Podovi u trgovinama i zašto mutan pod nije nužno prljav pod

Najčešća pritužba u maloprodaji nije prljavština nego mutnina. Pod se pere svaki dan, a izgleda sve gore. Razlog je gotovo uvijek isti: krivi omjer sredstva i vode ili sredstvo koje se ne ispire.

Vinil i PVC

Najčešći pod u lokalima. Osjetljiv je na višak sredstva, koje ostavlja sloj koji hvata prašinu. Radi se neutralnim sredstvom u točnom omjeru, a jednom do dvaput godišnje skida se stari sloj i nanosi novi zaštitni premaz kroz poliranje podova.

Keramika i granitna keramika

Sam pod izdrži gotovo sve, ali fuge ne. U njima se zadržava sivilo koje se skida četkanjem i alkalnim sredstvom, u pojasevima, nekoliko puta godišnje.

Epoksi i beton

Skladišta i veći prostori. Radi se strojno, jer se ručno na tim kvadratima gubi vrijeme bez rezultata. Kod epoksija se pazi na sredstva s visokim pH, koja s vremenom matiraju površinu.

Laminat i drvo

Butici i manji lokali. Ključno je da krpa bude dobro ožeta, do te mjere da za njom ne ostaje sjajni trag koji se suši više od dvadesetak sekundi. Višak vode diže spojeve i to se ne popravlja.

Pravilo koje vrijedi za sve podloge: sredstvo se dozira mjerno, ne od oka. Dupla doza ne čisti duplo bolje, nego ostavlja sloj na koji se hvata sve što uđe kroz vrata.

Ugovor, fiksna mjesečna cijena i evidencija dolazaka

Za trgovine je ugovor koristan iz jednog dodatnog razloga: zakupodavci i franšize sve češće traže dokaz o redovitom održavanju prostora.

Što piše u ugovoru

1. Popis radnji po zonama s učestalošću, kao potpisani prilog. Prodajni prostor, izlog, skladište, prostorija za osoblje, sanitarije.
2. Termin i vremenski prozor, primjerice od 7 do 9 ujutro radnim danom.
3. Fiksni mjesečni iznos, isti bez obzira na broj radnih dana i blagdana.
4. Sredstva i potrošni materijal. Sredstva su naša, materijal po dogovoru.
5. Otkazni rok trideset dana bez penala, izmjene aneksom od pola stranice.

Evidencija

Svaki dolazak se bilježi: datum, sat ulaska i izlaska, ime osobe, odrađene zone i napomene. Napomene su korisnije nego što zvuče: puknuta pločica ispred kabine, žarulja u izlogu koja ne radi, curenje ispod sudopera u prostoriji za osoblje.

Uz mjesečni R1 račun ide zbirni popis termina i izvedenih mjesečnih radnji. To je dokument koji možete proslijediti zakupodavcu ili centrali bez dodatnog objašnjavanja.

Zamjena osobe

Svaki lokal ima primarnu i zamjensku osobu, a zamjenska je taj lokal već radila uz primarnu. Bolovanje i godišnji ne pomiču termin, što je u maloprodaji važno jer se preskočeno jutro odmah vidi.

Plaćanje ide virmanom po R1 računu. Ako imate više lokala, svi idu na jedan mjesečni račun s razdvojenim stavkama po adresi, kako je posloženo i kod čišćenja poslovnih prostora.

Koliko košta čišćenje trgovine ili lokala u Zagrebu

Prodajni prostori obračunavaju se u rasponu od 3,5 do 6,5 €/m² za temeljit prolaz. Kod svakodnevnog rada prije otvaranja cijena po kvadratu ide prema donjem rubu i pretvara se u fiksni mjesečni iznos, koji se utvrđuje nakon uvida.

Što diže cijenu

• velika staklena površina izloga i puno vitrina
• kabine za probavanje, koje traže vrijeme po komadu
• promet od nekoliko stotina kupaca dnevno
• skladište s kartonskom prašinom i zona istovara
• termini prije 7 ujutro, nedjeljom i na blagdan

Što je spušta

• više lokala istog vlasnika u istom ugovoru
• slobodne police i pod bez kutija na dan dolaska
• dobra ulazna zona s otiračem u dvije zone
• osoblje koje tijekom dana održava red, pa mi radimo samo temeljit dio
• dulje ugovorno razdoblje umjesto pojedinačnih izlazaka

Dodaci se navode odvojeno: prozor 6 € po komadu, tepih 8 €/m², ozonizacija 70 €. Cijeli popis stoji u cjeniku. Za lokale u zgradama sa zajedničkim ulazom, taj dio može ući u isti ugovor kroz čišćenje stubišta.

Koliko često treba prati izlog trgovine?

Izlog s unutarnje strane pere se svaki dolazak, a s vanjske dvaput do triput tjedno u prometnim ulicama i jednom tjedno u mirnijim. Nakon kiše i zimi, kad promet diže sol i sitni pijesak, vanjska strana traži dodatni prolaz, jer se film na staklu vidi već drugi dan.

Ako je izlog uz prometnicu s dva traka i bez zaštite od prskanja, računajte na svakodnevno pranje donje trećine stakla. Gornji dio se drži znatno dulje.

• Perite gumicom, ne krpom. Krpa razmaže film, gumica ga skida.
• Jedan potez odozgo prema dolje, bez prekida, pa se gumica obriše nakon svakog poteza.
• Nikad po jakom suncu, jer se sredstvo osuši prije nego što ga stignete povući i ostaju šlire.
• Rubovi i donji profil brišu se zasebno, ondje se skuplja voda s prljavštinom.

Visoke izloge i staklene stijene iznad prizemlja pokriva pranje prozora s teleskopskom opremom, po 6 € po komadu ili po ponudi za velike površine.

Ključevi, roba, odgovornost za štetu i što ne radimo

U trgovinu ulazi netko izvan vaše ekipe, često prije otvaranja, dok nikoga nema. To se rješava dokumentom, ne obećanjem.

Pristup i roba

• Ključ i kod alarma zadužuje imenovana osoba uz potpisanu primopredajnicu s brojem primjeraka.
• Ako sustav podržava individualne kodove, tražimo zaseban kod po osobi, jer se tada u zapisu vidi tko je i kada ušao.
• Blagajna, sef i zaključani prostori se ne diraju. Roba se ne premješta, osim ako to nije izričito ugovoreno kao zasebna stavka.
• Videonadzor u prostoru nam ne smeta, dapače, olakšava obje strane.

Odgovornost za štetu

Prije prvog termina prolazimo prostor s voditeljem i zapisujemo osjetljive točke: oštećen pod, rasklimane police, vitrine koje se ne pomiču, opremu koja se ne dira. Zapisnik s fotografijama prilog je ugovoru.

Ako se šteta dogodi našom greškom, javljamo prije otvaranja, ne poslije. Elektronika se ne prska sredstvima, a stakleni elementi koji su već napukli označavaju se i zaobilaze.

Što ne radimo

• Ne slažemo robu, ne popunjavamo police i ne radimo inventuru.
• Ne rukujemo blagajnom, novcem ni dokumentacijom.
• Ne odvozimo karton i glomazni otpad. Možemo ga složiti na mjesto za odvoz, ali odvoz ide preko vašeg ugovora.
• Ne radimo deratizaciju i dezinsekciju. Nakon zahvata ovlaštene tvrtke mi čistimo prostor.
• Ne perimo izloge s užeta ni s platforme u sklopu redovnog plana.

Ako je lokal tek uređen, prvo ide čišćenje poslije građevinskih radova, jer se gipsana prašina spušta danima i inače završi na robi prvog radnog tjedna.

Gdje čistimo trgovine i lokale i što se dodaje kroz godinu

Radimo na cijelom području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. Najviše lokala održavamo u kvartovima s uličnom trgovinom i u naseljima s gustim stambenim fondom, primjerice oko Kvatrića i u Španskom, gdje su tipični prostori lokali u prizemlju stambenih zgrada s izlogom prema ulici i malim skladištem iza.

Sezonske i dodatne stavke

Za ponudu nam pošaljite kvadraturu prodajnog prostora i skladišta, tip poda, veličinu izloga, radno vrijeme i željeni termin kroz obrazac ili nazovite 091 506 5024. Uvid je besplatan i traje petnaestak minuta, a ponuda stiže u roku od 24 sata, s popisom radnji, ne samo s iznosom.