Usluga · Zagreb i okolica

Čišćenje nakon selidbe Zagreb

Prazan stan pokazuje sve što je namještaj godinama skrivao, a upravo to najmodavac gleda prvo kad dođe po ključeve.

Ocjene i dojmovi klijenata nalaze se na našem Google profilu.

Zatraži ponudu

Kombi je otišao, a vi stojite u praznom stanu s ključem u ruci

Zadnja kutija je u kombiju. Vi ste ostali sami u stanu koji odjednom izgleda potpuno drugačije nego jučer.

Vidi se sve: pravokutnik svjetlije boje ondje gdje je stajao ormar, masna aureola iza štednjaka, prašina iz vodilica roleta, tragovi ljepljive trake na dovratniku. Selidbeno čišćenje Zagreb radi se točno u tom trenutku, u praznom prostoru, dok se još može doći do svakog kuta.

Ljudi to naručuju iz tri jasna razloga, i nijedan nije estetika:

  • zbog pologa, jer se jamčevina od jedne ili dvije najamnine vraća ili ne vraća upravo na primopredaji
  • zbog prodaje, jer se prazan i opran stan fotografira bolje i pokazuje bez isprike
  • zbog vlastite glave, jer nitko ne želi prvu noć u novom stanu prati tuđu kupaonicu

Radimo obje strane selidbe. Izlazak iz starog prostora, takozvani move out, i pripremu novog prije nego što u njega uđe ijedna kutija. Druga varijanta je ono što ljudi najčešće podcijene, a najviše se isplati.

Pokrivamo Grad Zagreb i Zagrebačku županiju, minimalni izlazak je 70 €, a ponudu s rasponom cijene dobivate unutar 24 sata.

Move out i move in su dva različita posla, ne ista usluga u dva termina

Ovo se stalno miješa, pa evo razlike u jednoj rečenici po strani.

Čišćenje nakon selidbe, kad izlazite

Cilj je da prostor izgleda kao na dan kad ste ga preuzeli, plus normalno trošenje. Naglasak je na tragovima vašeg življenja u njemu.

  • masnoća iznad štednjaka i na gornjim plohama kuhinjskih elemenata
  • unutrašnjost ugradbenih ormara, ladica, police i letve za vješalice
  • tragovi ljepljive trake, samoljepivih kuka i dvostrano ljepljive trake na zidovima i vratima
  • rupice od čavala koje zapravo nisu naš posao, ali ih evidentiramo da vas ne iznenade
  • kupaonica do zadnje fuge, jer se tu najčešće zapinje na primopredaji
  • balkon, spremište i podrumska boksa ako ulaze u ugovor o najmu

Čišćenje prije useljenja, kad ulazite

Cilj je drugačiji: ukloniti tragove nepoznatih ljudi prije nego što unesete svoje stvari.

  • dezinfekcija svega što se dira rukom: kvake, prekidači, slavine, daska WC školjke, ručke ormarića
  • unutrašnjost hladnjaka, perilice i pećnice ako ostaju u stanu
  • odvodi, sifoni i tuš ruža, gdje ostaje mulj i miris prethodnika
  • ostaci naljepnica, kuka, čičak trake i starih tapeta po ormarima
  • vodilice roleta, brtve prozora i prostor iza radijatora
  • ozonizacija ako je bivši stanar pušio, jer se miris duhana zadržava u zidnoj boji

Ako je stan prije vašeg useljenja bio u radovima, ovo nije dovoljno i treba čišćenje poslije građevinskih radova, koje se radi u više prolaza i drugom opremom.

Prazan prostor je prednost, ali otkriva i sve što je namještaj skrivao

Prazan stan se čisti brže po kvadratu nego pun. Nema zaobilaženja, nema podizanja sitnica, nema premještanja kutija. Zato je selidbeno čišćenje jeftinije od čišćenja nakon radova, iako je jednako detaljno.

Ali prazan prostor pokazuje i ono što se dvije godine nije vidjelo:

  • Otisak namještaja na zidu. Ondje gdje je stajao ormar, zid je ostao svjetliji, a rub tamniji od strujanja zraka. To se ne pere, to je razlika u starenju boje, i to najmodavcu treba objasniti.
  • Pod ispod tepiha. Parket ispod tepiha ima drugačiji ton od ostatka sobe zbog UV zračenja. Ni to nije prljavština.
  • Iza i ispod bijele tehnike. Ovdje se nalazi pravi posao: masnoća, mrvice, korozija oko priključka za vodu, ponekad i stara mrlja od curenja.
  • Silikon oko kade i tuš kade. Ako je pocrnio od plijesni, čišćenje ga posvijetli, ali ne vrati u bijelo. Silikon se u tom stanju mijenja, a to je bravarski, ne čistački posao.
  • Ventilacijske rešetke i filtar nape. Dvije stvari koje nitko nikad nije oprao, a upravo se po njima procjenjuje koliko je stan držan.

Sve to fotografiramo prije početka i šaljemo vam. Kad na primopredaji dođe do rasprave, puno je lakše pokazati fotografiju od prije čišćenja nego se prisjećati.

Što obuhvaća selidbeno čišćenje, prostorija po prostorija

Redoslijed je uvijek isti: odozgo prema dolje, od suhog prema mokrom, pod zadnji.

Kuhinja

  • Ormarići iznutra, sve police i ladice, vodilice ladica i unutarnji kutovi gdje se skuplja mrvica.
  • Fronte i rukohvati alkalnim odmašćivačem s vremenom djelovanja 3 do 5 minuta.
  • Gornja ploha visećih elemenata, mjesto s najdebljim slojem masne prašine u cijelom stanu.
  • Napa: filtri se vade i namaču, kućište iznutra i izvana. Zaseban dodatak, 20 €.
  • Pećnica hladnom pjenom koja djeluje 20 do 30 minuta, pa plastična lopatica. Dodatak 20 €.
  • Hladnjak iznutra, police van, gume oko vrata, ladica za povrće i odvodni kanalić. Dodatak 15 €.
  • Prostor iza i ispod štednjaka i hladnjaka, ako se uređaji smiju odmaknuti.

Kupaonica

  • Kamenac s tuš stakla i slavina kiselim sredstvom, osam minuta djelovanja, pa gumica u jednom potezu odozgo prema dolje.
  • Fuge četkane ručno, red po red, uz obradu točaka gdje se nakupila plijesan.
  • WC školjka ispod ruba, postolje, vijci poklopca, ispirni gumb i cijev.
  • Tuš ruža se odvija i namače u kiselini ako su rupice začepljene kamencem.
  • Sifon umivaonika i podni odvod, mehanički pa kemijski.
  • Ormarić ispod umivaonika iznutra, mjesto gdje se drži stara kemija i skuplja vlaga.

Sobe, hodnik i pomoćni prostori

  • Ugradbeni ormari iznutra do zadnje police, uključujući gornji dio koji se ne vidi bez ljestava.
  • Vrata s obje strane, dovratnici, gornji rub vrata, kvake i brave.
  • Prekidači, utičnice, interfon, termostat, ormarić s osiguračima izvana.
  • Radijatori između rebara i zid iza njih.
  • Sokli po cijelom obodu, uključujući dio iza vrata.
  • Vodilice roleta, brtve i unutarnja strana prozorskih krila. Vanjska strana ide kao pranje prozora, 6 € po komadu.
  • Balkon ili lođa, 25 €, uključujući ogradu i odvod.

Ako u stanu ostaje kauč ili madrac koji predajete zajedno s prostorom, ekstrakcija se dogovara posebno i ide pod čišćenje tapeciranog namještaja.

Koliko košta selidbeno čišćenje u Zagrebu i što ulazi u cijenu

Selidbeno čišćenje naplaćuje se po kvadratu, u rasponu od 7 do 11 €/m². Jeftinije je od čišćenja nakon radova jer nema mineralne prašine i višestrukih prolaza, a skuplje od običnog održavanja jer se radi unutrašnjost svega što se inače ne otvara.

ProstorOrijentacijski rasponTipično trajanje
Garsonijera do 30 m²od 210 do 330 €3 do 5 sati
Dvosoban stan oko 45 m²od 315 do 495 €5 do 6 sati
Trosoban stan oko 65 m²od 455 do 715 €6 do 8 sati
Stan oko 90 m²od 630 do 990 €jedan dulji dan s troje ljudi
Kuća oko 140 m²od 980 do 1540 €dva radna dana

Što diže cijenu

  • puno ugradbenih ormara, jer se svaka polica radi ručno iznutra
  • zapečena pećnica i napa koje se nisu prale tijekom cijelog najma
  • tvrdokoran kamenac na tuš kabini i pločicama
  • stan u kojem su bili kućni ljubimci, zbog dlake u vodilicama i po soklovima
  • prostor koji nije potpuno ispražnjen, jer se onda radi kao da je pun
  • četvrti kat bez lifta i uski hodnici u starim zgradama

Što je spušta

  • potpuno prazan stan, bez ijedne kutije i vreće
  • iznesen otpad prije našeg dolaska
  • termin unutar tjedna umjesto subotom, kad su svi selidbeni termini
  • spajanje s pranjem prozora u istom izlasku

Dodaci se pišu zasebno u ponudi: prozor 6 €, pećnica 20 €, napa 20 €, hladnjak 15 €, balkon 25 €, ozonizacija 70 €, kauč trosjed 60 €, madrac 45 €, tepih 8 €/m². Cijeli popis stoji u cjeniku.

Plaćanje je gotovinom, karticom ili virmanom. Agencije za nekretnine i tvrtke koje sele urede dobivaju R1 račun.

Vraća li najmodavac polog ako je stan očišćen nakon selidbe?

Polog se najčešće zadržava zbog dva razloga: stvarne štete i nečistoće. Na štetu ne možemo utjecati, ali nečistoća je jedini razlog koji se u potpunosti daje riješiti unaprijed. Uredno očišćen prazan stan uz fotografije prije i poslije skida najveći dio uobičajenih prigovora na primopredaji.

Ono što u praksi pomaže:

  1. Zatražite od najmodavca zapisnik s primopredaje pri useljenju, ako postoji. To je jedini objektivan popis početnog stanja.
  2. Naručite čišćenje za dan prije primopredaje, ne isti dan. Ako nešto zapne, ima vremena za popravak.
  3. Fotografirajte prazan stan prije čišćenja i nakon njega, uz svaki problematičan detalj izbliza.
  4. Nemojte sami skidati silikon ni bušiti zidove na dan predaje. Više se pokvari nego popravi.
  5. Tražite od nas popis onoga što je napravljeno. Uz ponudu ide specifikacija po prostorijama, a to je dokument koji možete pokazati.

Ako najmodavac inzistira na čišćenju preko svojeg izvođača, pitajte ga da to piše u ugovoru i da se odbija od pologa u poznatom iznosu, a ne naknadno i po procjeni.

Kad selidbeno čišćenje nije dovoljno i što se dodaje

Ima situacija u kojima jedan prolaz kroz prazan stan neće riješiti problem, koliko god se radilo.

Miris

Duhanski dim, miris ljubimaca i ustajali zrak iz zatvorenog stana ne skidaju se površinski, jer su u zidnoj boji, tekstilu i drvu. Tu ide ozonizacija, 70 €, koja se radi u praznom prostoru bez ljudi i životinja, a prostor se prije ulaska temeljito prozrači.

Tekstil koji ostaje u stanu

Ako predajete namješten stan, kauč i madraci se peru ekstrakcijom. To je zaseban posao, s vremenom sušenja od nekoliko sati, pa se ne planira za isti dan kad se predaju ključevi.

Vapnenačke i kamene plohe

Radne ploče od kamena, mramorne prozorske klupčice i teraco stubišta traže neutralna sredstva i posebno rukovanje. Kiselo sredstvo za kamenac ih trajno mati.

Ono što ne radimo

  • ne odvozimo namještaj, vreće, stari tekstil ni glomazni otpad
  • ne krpamo rupe od čavala, ne kitamo i ne ličimo
  • ne mijenjamo silikon, brtve, sifone ni bilo koji dio instalacije
  • ne radimo popravke oštećenja nastalih tijekom najma
  • ne pospremamo stvari koje su ostale u stanu, jer ne znamo što se baca a što ne

Ako je stan bio iznajmljivan turistima i tražite redoviti preokret između gostiju, to je druga usluga i drugi ritam: čišćenje apartmana i Airbnb turnover.

Ključevi, termin i primopredaja kad vas na dan čišćenja nema u gradu

Selidba i čišćenje rijetko stanu u isti raspored, pogotovo ako se selite u drugi grad. Zato je postupak složen tako da vaša prisutnost nije uvjet.

  1. Upit. Nazovete na 091 506 5024 ili pošaljete kvadraturu, tlocrt ili nekoliko fotografija. Recite datum primopredaje, on određuje sve ostalo.
  2. Ponuda. Stiže u 24 sata, s rasponom i popisom dodataka. Bez skrivenih stavki koje se pojave na kraju.
  3. Ključevi. Preuzimamo ih od vas, od susjeda, od agencije ili iz sigurnosne kutije. Preuzimanje se potvrđuje pisano.
  4. Rad. Ekipa radi u praznom prostoru. Trebamo vodu i struju, pa provjerite da brojila nisu isključena na dan selidbe. To je najčešći problem u praksi.
  5. Izvještaj. Šaljemo fotografije po prostorijama isti dan, plus napomene o zatečenim oštećenjima.
  6. Predaja ključeva. Vraćamo ih vama ili osobi koju odredite, uz potvrdu.

Koliko ljudi dolazi

Do 50 m² dolaze dvoje, iznad 80 m² troje, na kuće troje do četvero. Prazan prostor podnosi više ljudi odjednom, pa se veliki stan zna složiti u jedan dan umjesto u dva.

Kad naručiti

Krajevi mjeseca, lipanj, srpanj i rujan su najgušći, jer se tada preklapaju studentske i obiteljske selidbe. Za te datume javite se sedam do deset dana ranije. Termini unutar tjedna gotovo uvijek ima, subotu treba rezervirati.

Šest mjesta koja se pri selidbi zaborave, a najmodavac ih gleda prvo

Ovo je popis po kojem najviše zapinju primopredaje. Ako čistite sami, počnite od njega.

1. Gornja ploha kuhinjskih elemenata

Sloj masne prašine debeo poput filca. Ne vidi se sa stajaće visine, ali svatko tko se popne na stolicu ga nađe. Ide alkalno sredstvo i krpa koja se odmah baca.

2. Unutrašnjost hladnjaka i gume na vratima

Gumena brtva ima nabor u kojem se skuplja crna naslaga. Četkica za zube i razrijeđeni dezinficijens riješe to u pet minuta po vratima.

3. Vodilice roleta i brtve prozora

Uski nastavak usisavača pa vlažna krpa na tankoj šipki. Prljavština iz vodilica je ono što se poslije čišćenja spusti na svježe opran prozor, pa idu prve.

4. Iza i ispod perilice rublja

Ovdje se često nađe stara mrlja od curenja i vapnenac oko priključka. Uređaj se izvlači samo ako je slobodan i ako se smije micati.

5. Odvodi i sifoni

Miris koji se ne da locirati gotovo uvijek dolazi iz odvoda tuša. Rešetka se skida, mulj se vadi mehanički, tek onda ide sredstvo.

6. Balkonski odvod i unutrašnja strana ograde

Zaboravljen kanalić na balkonu koji se začepi lišćem izgleda kao zapušten prostor. Nekoliko minuta posla, a jako mijenja dojam.

Bonus: skinite sve samoljepive kuke i traku barem dan ranije. Ostatak ljepila se zagrije fenom i skida plastičnom karticom, bez otapala koje bi izbrisalo boju sa zida.

Gdje radimo čišćenje nakon selidbe i s čim se najčešće spaja

Pokrivamo cijeli Grad Zagreb i Zagrebačku županiju. Najviše selidbenih termina dolazi iz kvartova s velikim udjelom najma, primjerice Trnja, Trešnjevke, Vrbika i Novog Zagreba, ali jednako izlazimo u Veliku Goricu, Samobor, Zaprešić i Sesvete.

Sjedište je u Sinjskoj ulici 14, a dogovor ide na 091 506 5024 ili na purezonehr@gmail.com.

Najčešće kombinacije

SituacijaŠto se dodaje selidbenom čišćenju
Predaja iznajmljenog stanapećnica, napa, hladnjak, unutarnje pranje prozora
Useljenje u stan bivšeg pušačaozonizacija i dezinfekcija dodirnih točaka
Prodaja stana prije fotografiranjageneralno čišćenje i pranje prozora s obje strane
Selidba s kućnim ljubimcemekstrakcija tekstila i tretman mirisa
Selidba uredarad izvan radnog vremena, R1 račun, strojno pranje poda

Ako se useljavate u stan koji je dulje stajao prazan, često ima smisla dodati dubinsko čišćenje kupaonice, jer u suhim sifonima ostane miris koji obično pranje ne rješava.

Pošaljite kvadraturu i datum primopredaje kroz obrazac za ponudu i dobivate raspon cijene u roku od 24 sata, bez obveze.

Besplatan savjet

Tri stvari koje možete napraviti sami, još danas

Ne trebate servis za sve. Ovo su potezi koji stvarno rade, provjereni na terenu.

  1. Ostatke ljepljive trake skinite fenom, ne otapalom

    Zagrijte traku ili ostatak ljepila fenom na srednjoj temperaturi petnaestak sekundi, pa gurnite rub plastičnom karticom. Ljepilo popusti u komadu. Otapala i aceton na zidnoj boji i lakiranom drvu ostavljaju svjetliju mrlju koju poslije nitko ne može izravnati.

  2. Prije predaje ključeva ulijte litru vode u svaki odvod

    Ako stan ostaje prazan nekoliko tjedana, sifoni se osuše i iz odvoda krene miris kanalizacije, što svaki novi stanar odmah pripiše nečistoći. Ulijte litru vode u svaki odvod i žlicu jestivog ulja odozgo, jer ulje usporava isparavanje vode iz sifona.

  3. Fotografirajte prazan stan prije čišćenja, sa svjetlom pod kutom

    Slikajte svaku prostoriju iz dva kuta i sve sporne detalje izbliza, s upaljenim svjetlom i danju. Kosa svjetlost pokazuje ogrebotine i otiske namještaja koje ravno svjetlo sakrije. Te fotografije su vaš jedini argument ako se na primopredaji povede rasprava o pologu.

Kalkulator

Izračunajte okvirnu cijenu u 20 sekundi

Pomaknite kvadraturu, odaberite uslugu i odmah vidite raspon. Točnu cijenu potvrđujemo nakon kratkog opisa prostora.

Stanje prostora
Učestalost
Dodatne usluge
Okvirna cijena ... PDV uključen · bez obveze
Procjena trajanja...

Ovo je orijentacijska procjena na temelju prosječnih zagrebačkih prostora. Konačnu cijenu potvrđujemo besplatno, nakon što vidimo prostor ili fotografije.

Vidljiv rezultat

Prije i poslije

Stvarni radovi, stvarne fotografije. Povucite klizač i vidite razliku.

Besplatno · A4 PDF

47 točaka generalnog čišćenja stana

A4 checklist koji koriste naše ekipe. Ispišite ga i prođite prostor sobu po sobu, ništa se ne zaboravi.

  • Jedna stranica, bez registracije i bez naplate
  • Stiže na mail odmah, možete ga isprintati
  • Isti popis koji naše ekipe koriste na terenu
Bez spama. Mail koristimo samo za slanje vodiča i eventualnu ponudu.
Pitanja i odgovori

Česta pitanja: selidbeno čišćenje

Koliko košta selidbeno čišćenje stana u Zagrebu?

Selidbeno čišćenje u Zagrebu kreće se od 7 do 11 eura po kvadratu, pa stan od 45 kvadrata izlazi otprilike 315 do 495 eura. Minimalni izlazak je 70 eura. Cijena ovisi o broju ugradbenih ormara, stanju kuhinje i kupaonice te je li prostor doista prazan. Točan raspon dobivate u ponudi unutar 24 sata.

Mora li stan biti potpuno prazan prije čišćenja nakon selidbe?

Idealno da, i to je ujedno najjeftinija varijanta. Ako je ostalo nekoliko kutija ili komada namještaja, radimo, ali se te površine tada zaobilaze i to piše u izvještaju. Ako je stan pun, to više nije selidbeno nego generalno čišćenje i naplaćuje se drugačije. Recite unaprijed što ostaje u prostoru.

Radite li čišćenje prije useljenja u novi stan?

Radimo, i to je najbolji trenutak za takav posao. Prazan stan prije useljenja čistimo brže i temeljitije nego ikad kasnije, uključujući unutrašnjost ormara, odvode, vodilice roleta i dezinfekciju svega što se dira rukom. Naručite termin dan prije nego što stigne kombi sa stvarima, ne isti dan.

Vraća li najmodavac polog ako naručim selidbeno čišćenje?

Čišćenje uklanja najčešći razlog zadržavanja pologa, ali ne pokriva stvarnu štetu poput slomljenih dijelova ili oštećenog parketa. Uz uslugu dobivate fotografije po prostorijama i specifikaciju napravljenog, što je dokument koji možete pokazati na primopredaji. Naručite termin dan prije predaje ključeva, da ostane vremena za eventualne ispravke.

Koliko traje čišćenje nakon selidbe u stanu od 60 m²?

Za prazan stan od 60 kvadrata računajte 6 do 8 sati s dvoje ljudi. Kuhinja s ugradbenim elementima i kupaonica uzimaju više od polovice vremena. Ako se dodaju pećnica, napa, hladnjak i unutarnje pranje prozora, dodajte oko dva sata. Kod stanova preko 90 kvadrata šaljemo troje ljudi da posao stane u jedan dan.

Možete li preuzeti ključeve ako nisam u Zagrebu?

Da, to radimo redovito. Ključeve preuzimamo od vas, susjeda, agencije ili iz sigurnosne kutije, uz pisanu potvrdu preuzimanja i vraćanja. Isti dan šaljemo fotografije po prostorijama i napomene o zatečenom stanju. Provjerite samo da struja i voda nisu isključeni na dan termina, jer je to najčešći zastoj kod praznih stanova.

Čistite li i unutrašnjost ugradbenih ormara i ladica?

Da, to je bit selidbenog čišćenja. Radimo svaku policu, ladicu, vodilicu ladice i letvu za vješalice, uključujući gornji dio ormara do kojeg se dolazi samo ljestvama. Kod običnog generalnog čišćenja to se ne radi jer su ormari puni. Zato prazan prostor i jest najbolji trenutak za takav posao.

Skidate li plijesan sa silikona oko kade?

Uklanjamo površinsku plijesan i posvjetljujemo silikon, ali crni silikon u koji je plijesan prodrla ne vraća se u bijelo nikakvim sredstvom. Takav se silikon reže i nanosi novi, a to je vodoinstalaterski posao koji ne radimo. Ako je fuga između pločica pocrnjela, ona se često da spasiti četkanjem i obradom.

Odvozite li namještaj i otpad koji je ostao nakon selidbe?

Ne odvozimo namještaj, glomazni otpad ni vreće sa smećem u reciklažno dvorište. Sitni otpad zatečen u prostoru pokupimo i iznesemo do spremišta za otpad u zgradi. Ako u stanu ostaje puno stvari, dogovorite odvoz prije našeg termina, jer se prostor pun stvari čisti sporije i skuplje.

Je li selidbeno čišćenje isto što i dubinsko čišćenje?

Nije. Selidbeno pokriva sve tvrde površine praznog stana, uključujući unutrašnjost ormara i uređaja. Dubinsko ide u materijal: ekstrakcija tepiha, kauča i madraca, para u fugama, obrada poroznih podloga. Ako predajete namješten stan ili useljavate u prostor s tekstilom, dubinsko se dodaje na selidbeno kao zasebna stavka.

Koliko unaprijed treba naručiti selidbeno čišćenje u Zagrebu?

Za krajeve mjeseca te za lipanj, srpanj i rujan javite se sedam do deset dana ranije, jer se tada preklapaju studentske i obiteljske selidbe. Unutar tjedna gotovo uvijek ima termina i u kraćem roku, dok se subote popune prve. Za hitne slučajeve pitajte, ponekad se otvori termin već za sutradan.

Radite li selidbeno čišćenje ureda i poslovnih prostora?

Da, i to najčešće izvan radnog vremena, rano ujutro ili navečer, da se ne prekida poslovanje. Uz prostor radimo i unutrašnjost ormara, kabelske kanale, kuhinjicu i sanitarni čvor. Tvrtkama i obrtima izdajemo R1 račun sa specifikacijom stavki, a plaćanje ide virmanom po ispostavljenom računu.

30 sekundi

Koje čišćenje vam zapravo treba?

Pet pitanja. Na kraju dobivate preporuku usluge, okvirni opseg i što pripremiti prije dolaska ekipe.

1/5Kakav je prostor u pitanju?
Besplatna ponuda

Zatražite besplatnu ponudu

Odgovaramo u roku 24 sata, bez obveze i bez skrivenih troškova.