Čišćenje na Volovčici

Kupaonica postane previsoka prije nego što itko to prizna

Vaša majka i dalje sve radi sama. Kaže da joj ne treba pomoć.

Ali gornja polica u kupaonici nije obrisana dvije godine, a na stolac se više ne penje jer je jednom skliznula i nikome to nije rekla.

To je stvarna situacija u desecima stanova na Volovčici.

Čišćenje na Volovčici zato u velikom dijelu naših termina nije usluga za kućanstvo koje nema vremena, nego za kućanstvo koje više fizički ne može doći do svake plohe. To je druga vrsta posla i traži drugu vrstu pristupa.

Pure Zone radi u zgradama oko Volovčice tržnice, uz Zvonimirovu i prema Petruševcu. Stanovi u koje izlazimo najčešće imaju 40 do 70 kvadrata, dvije ili tri sobe, originalnu kupaonicu i namještaj koji stoji na istom mjestu desetljećima.

Ovo se odavde naručuje najviše:

• redoviti ciklus svaka dva tjedna ili jednom mjesečno
• veći prolaz dvaput godišnje, u proljeće i pred blagdane
• dosezanje visina koje stanar više ne može sam
• pranje prozora, zavjesa i roleta
• priprema stana prije dolaska obitelji ili nakon boravka u bolnici

Minimalni izlazak je 70 eura. Ako uslugu naručuje dijete za roditelja, račun i dogovor mogu ići na vas, a termini se dogovaraju izravno s korisnikom.

Stanovi od 40 do 70 kvadrata i pet mjesta koja se prva zapuste

U stanu u kojem se dugo živi prljavština nije razbacana. Ona je koncentrirana na mjestima koja traže penjanje, saginjanje ili pomicanje.

1. Gornje plohe ormara i visećih elemenata

Sve iznad 170 centimetara. Tamo se prašina veže s vlagom iz kuhinje i stvara sloj koji se ne briše nego skida.

2. Iza i ispod bijele tehnike

Hladnjak, perilica, štednjak. Ti se uređaji ne pomiču godinama, a iza njih se skuplja prašina koja s vremenom postane opasnost, posebno iza hladnjaka gdje je rešetka kondenzatora.

3. Radijatori između rebara

Ne dohvaća se rukom. Radi se uskim nastavkom i posebnom četkom, a razlika se osjeti čim krene sezona grijanja.

4. Donji dio kupaonice

Prostor iza WC školjke, ispod umivaonika i uz sokl. Traži saginjanje i klečanje, što je ljudima od sedamdeset i više godina realno teško.

5. Rolete, žaluzine i prozorske mreže

Traže obje ruke i stabilnu podlogu. Rade se lamela po lamela, a mreže skidanjem i pranjem.

Što još redovito nađemo

• ventilacijska rešetka u kupaonici zabijena prašinom, zbog čega ventilator ne vuče
• filtar nape koji nikad nije mijenjan
• tepisi koji se ne mogu podići i istresti, pa se čiste na mjestu

Za tepihe radimo pranje ekstrakcijom po 8 eura po kvadratu, na licu mjesta, bez odnošenja iz stana. Za veće zahvate ide dubinsko čišćenje.

Ista osoba, isti dan, isti sat

Ovo je najvažnija stavka cijele stranice i zato stoji ovdje, a ne pri dnu.

Kod starijih korisnika najveća prepreka nije cijena. Prepreka je nelagoda što u stan ulazi netko nepoznat.

Kako to rješavamo

• Stalna osoba. Kod redovnog ciklusa dolazi ista osoba svaki put. Zamjena se najavljuje telefonom unaprijed, nikad ne dolazi netko nenajavljen.
• Fiksni termin. Isti dan u tjednu i isti sat, da se korisnik može pripremiti i da to postane dio rutine, a ne događaj.
• Prvi dolazak je upoznavanje. Prvi put dolazimo bez opreme, na petnaest minuta, samo da se vidimo i dogovorimo. Taj dolazak ne naplaćujemo.
• Bez premetanja. Ništa se ne pomiče trajno. Ako se predmet mora maknuti da bi se očistilo ispod, vraća se točno na isto mjesto.
• Zatvorene sobe. Ako neka soba ili ormar ne ulazi u posao, to zapisujemo i tako ostaje.

Ako uslugu naručuje obitelj

Često nas zovu djeca koja ne žive u Zagrebu. Tada dogovaramo troje: opseg posla s vama, termine s korisnikom i način plaćanja koji ne opterećuje roditelja. Nakon svakog termina možemo poslati kratku poruku ili fotografije, ako je korisnik s tim suglasan. Bez njegove suglasnosti ne šaljemo ništa.

Ovaj dio posla ne ide brzo i ne pokušavamo ga ubrzati. Termin u kojem se popije kava i porazgovara pet minuta nije izgubljeno vrijeme, nego razlog zašto ti termini traju godinama.

Što ide svaki tjedan, a što jednom u dva mjeseca

Redoviti ciklus u manjem stanu ima smisla samo ako je opseg raspoređen. Inače se svaki put radi isto, a teška mjesta se nikad ne dođu na red.

Svaki termin

• podovi u cijelom stanu, uključujući ispod stola i uz sokl
• kuhinja: radna ploha, sudoper, prednja strana elemenata, štednjak
• kupaonica i WC u cijelosti, uz dezinfekciju kvaka i daske
• brisanje prašine s ploha do visine ruke
• iznošenje otpada
• promjena posteljine, po dogovoru

Svaki drugi termin

• unutrašnjost mikrovalne i hladnjaka
• vrata, dovratnici, prekidači i utičnice
• prozorska stakla s unutarnje strane
• tepisi, usisavanje s obje strane gdje je moguće

Svaki treći ili četvrti termin

• gornje plohe ormara i visećih elemenata
• radijatori između rebara
• iza i ispod hladnjaka, perilice i štednjaka
• rolete, žaluzine i mreže na prozorima
• rasvjetna tijela i sjenila

Takav raspored znači da svaka ploha u stanu dođe na red unutar dva mjeseca, a nijedan termin ne traje predugo. Redovno održavanje je od 4 do 6 eura po kvadratu, a prvi prolaz naplaćuje se kao generalno čišćenje jer je posla objektivno više.

Popis stavki dobivate na papiru i visi na hladnjaku. To zvuči sitno, ali korisnicima daje kontrolu nad onim što se u njihovom stanu radi.

Koliko košta redovno čišćenje stana od 55 m² na Volovčici

Naplaćuje se po kvadratu, bez dodatka za lokaciju. Kod manjih stanova primjenjuje se minimalni izlazak od 70 eura, što je za stan od 55 kvadrata najčešće i stvarna cijena termina održavanja.

Što diže iznos

• prvi prolaz u stanu koji dugo nije temeljito rađen
• puno sitnica na plohama koje se moraju micati i vraćati
• tepisi i tapecirani namještaj koji traže ekstrakciju
• zgrada bez lifta, a stan na četvrtom katu
• hitan izlazak unutar 24 sata

Što ga spušta

• dogovoren stalni ciklus umjesto pojedinačnih izlazaka
• dvije adrese u istoj zgradi ili susjednoj ulici u istom danu
• termin sredinom tjedna, u prijepodnevnim satima
• manji opseg po terminu, ali češći ritam

Dodaci: prozor 6 €/kom, pećnica 20 €, napa 20 €, hladnjak 15 €, kauč trosjed 60 €, madrac 45 €, tepih 8 €/m², balkon 25 €, ozonizacija 70 €. Sve stoji u cjeniku, a plaća se gotovinom ili karticom na licu mjesta, po želji i virmanom.

Koliko košta čišćenje stana jednom tjedno za stariju osobu?

Tjedni termin u stanu od 55 kvadrata na Volovčici košta oko 70 do 100 eura po dolasku i traje dva do tri sata s jednom osobom. Kod tjednog ritma posao po terminu je manji nego kod dvotjednog, pa je i cijena po dolasku niža, ali mjesečni zbroj je viši. Većina korisnika bira dvotjedni ritam kao ravnotežu.

Nekoliko realnih primjera iz kvarta:

• stan 42 m², jedna osoba, dvotjedno, oko 2 sata po terminu
• stan 55 m² s dvije sobe, jedna osoba, dvotjedno, oko 2,5 sata
• stan 68 m² s tepisima, jedna osoba, tjedno, oko 2 sata
• veći prolaz pred blagdane, stan 55 m², dvoje ljudi, oko 5 sati

Ako niste sigurni koji ritam odgovara, počnite s mjesečnim terminom pa skratite razmak ako se pokaže da je potrebno. Lakše je pojačati nego objašnjavati zašto se nešto smanjuje.

Tko ulazi u stan, što diramo i što ne diramo

Ovo je pitanje koje ljudi rijetko postave naglas, a razmišljaju o njemu prije nego što nazovu.

Tko dolazi

Kod redovnog ciklusa stalna osoba, poimence poznata korisniku. Kod većih prolaza dolazi dvoje, i tada se drugo ime najavljuje unaprijed telefonom.

Što ne diramo bez odobrenja

• ladice s dokumentima, novcem i nakitom
• fotografije, uspomene i predmete koji stoje na određenom mjestu
• lijekove i sve što stoji uz njih
• sobe koje ste označili kao zatvorene

Novac i vrijednosti

Preporuka je jednostavna i vrijedi za svaku ekipu, ne samo za nas: novac i vrijednosti neka stoje na jednom mjestu koje vi znate, i to mjesto neka bude izvan prostora u kojem se radi. To nikoga ne vrijeđa i sve strane štiti.

Ako nešto nedostaje ili se ošteti

Javljamo isti dan, prije nego što odemo. Šteta se rješava dogovorom. Zaposlenici su prijavljeni, a Pure Zone je registrirani obrt sa sjedištem u Sinjskoj ulici 14, što znači da postoji adresa i odgovorna osoba, a ne samo broj mobitela.

Ako želite biti prisutni

Naravno. Velik dio korisnika sjedi u drugoj sobi ili u kuhinji dok se radi i to nikome ne smeta. Radi se normalnim tempom, bez trke, i uvijek se pita prije nego što se nešto pomakne.

Sitnice koje mijenjaju svakodnevicu, a ne koštaju ništa

Uz čišćenje redovito predlažemo nekoliko promjena koje smanjuju rizik od pada i olakšavaju održavanje. Ništa od toga ne naplaćujemo.

Podovi

• mali tepisi bez podloge protiv klizanja su najčešći uzrok pada u stanu. Ili podloga, ili tepih van.
• produžni kabeli preko prolaza premještaju se uza zid
• pod se ostavlja suh, nikad mokar, a nakon pranja se prozračuje

Kupaonica

• protuklizna podloga u kadi ili tušu
• sredstva se spuštaju s gornje police na visinu do koje se doseže bez penjanja
• ventilacijska rešetka se čisti, jer začepljena rešetka znači vlagu i plijesan

Kuhinja

• ono što se koristi svaki dan seli se u donje elemente
• filtar nape se pere ili mijenja, jer masna napa je i požarni rizik
• rok trajanja u hladnjaku provjeravamo samo ako to tražite

Zimi

Prije početka sezone grijanja čistimo radijatore i konvektore. Prašina na vrućem tijelu daje miris zagorjelog i suši zrak više nego što bi trebalo, a to se najviše osjeti kod ljudi koji cijeli dan borave u stanu.

Ako se stan sprema za prodaju ili predaju, tada radimo selidbeno čišćenje praznog prostora, uključujući unutrašnjost ormara.

Kako dogovoriti prvi termin i gdje još radimo u blizini

Prvi kontakt je najlakši dio, a mi ga namjerno držimo kratkim.

1. Nazovete 091 506 5024, radnim danom od 8 do 20 sati i subotom od 9 do 18. Možete i WhatsApp, ako vam je lakše.
2. Dogovaramo kratki dolazak na upoznavanje, bez opreme i bez naplate, u trajanju od petnaestak minuta.
3. Zajedno pišemo popis stavki i dogovaramo ritam. Popis ostaje kod vas.
4. Prvi radni termin je veći prolaz, nakon njega kreće redovni ciklus.

Mail je purezonehr@gmail.com, a obrazac se nalazi na stranici Kontakt. Ako uslugu dogovarate za roditelja, nazovite vi, a termin ćemo potvrditi izravno s njim.

Susjedna naselja u kojima radimo

Volovčica graniči s Ferenščicom i Borongajem, a prema sjeveru s Maksimirom. Ako u istoj zgradi ili ulici imamo dvije adrese, termine slažemo jedan za drugim, što snižava cijenu za obje strane.

Recite susjedima ako im ovo treba. Dvije adrese u istom danu znače manje putovanja i realno nižu cijenu po stanu, a to je jedina vrsta popusta koja kod nas postoji.

Eko sredstva bez jakog mirisa idu na zahtjev i bez doplate, što u stanovima u kojima netko boravi cijeli dan često ima smisla.