Kontakt: servis za čišćenje Zagreb

Kako najbrže doći do ponude za čišćenje u Zagrebu

Najsporiji način je poruka koja glasi: koliko košta čišćenje stana. Na to nitko ne može odgovoriti brojkom, pa slijedi pet poruka natrag i naprijed.

Najbrži put do ponude ide ovako.

Podaci koje trebamo

• Kvadratura. Neto površina koja se čisti. Balkon, lođa i terasa navode se odvojeno.
• Broj kupaonica i WC-a. Sanitarije nose najveći dio vremena po kvadratu.
• Vrsta usluge ili opis situacije. Ako ne znate koja usluga vam treba, samo opišite što se dogodilo: selite se, izašao je podstanar, bili su majstori, godinu dana nije bilo temeljitog prolaza.
• Adresa ili kvart. Zbog planiranja termina po smjeru.
• Kada bi vam odgovaralo. Okvirno, dovoljan je tjedan.

Fotografije koje najviše skraćuju posao

Tri fotografije rade više nego pet poruka:

1. kuhinja, s otvorenim vratima pećnice i vidljivom napom
2. kupaonica, s tuš kabinom ili kadom i fugama
3. dnevni boravak ili najveća prostorija, radi tlocrta i podne obloge

Slikajte s upaljenim svjetlom. Bez fotografija svaki servis daje široki raspon, jer se štiti od iznenađenja. S fotografijama raspon se sužava i ponuda je bliža konačnom iznosu.

Kanali

• Telefon: 091 506 5024, ponedjeljak do petak od 8 do 20 sati, subotom od 9 do 18 sati
• E-mail: purezonehr@gmail.com, za slanje fotografija i za tvrtke koje trebaju pisanu ponudu
• Obrazac na stranici: ako vam je lakše upisati podatke nego zvati
• Adresa: Sinjska ulica 14, 10000 Zagreb

Telefon je najbrži kad situacija nije standardna. E-mail je bolji kad treba pisana ponuda s popisom stavki, primjerice za knjigovodstvo ili za odluku suvlasnika zgrade.

Koliko čekate odgovor i što piše u ponudi

Odgovor na upit stiže u roku od 24 sata, računajući radne sate. Upit poslan u subotu navečer dobiva odgovor u ponedjeljak ujutro.

Ponuda nije jedna brojka. Ima tri dijela.

1. Osnovica. Kvadratura pomnožena rasponom za odabranu uslugu, uz popis onoga što ulazi u taj iznos.
2. Dodaci. Svaka stavka odvojeno: pećnica 20 €, napa 20 €, hladnjak 15 €, prozor 6 € po komadu, balkon 25 €, kauč trosjed 60 €, madrac 45 €, tepih 8 €/m², ozonizacija 70 €. Ono što vam ne treba, izbacite.
3. Uvjeti. Procijenjeno trajanje, broj ljudi koji dolazi, potreban pristup vodi i struji, način plaćanja.

Minimalni izlazak je 70 €. Procjena i ponuda ne naplaćuju se i ne obvezuju vas ni na što.

Ako ne znate koju uslugu tražiti

Opišite situaciju i mi ćemo predložiti. Događa se često da čovjek traži dubinsko čišćenje, a treba mu generalno čišćenje, ili obrnuto. Reći ćemo vam i kad je rješenje jeftinije od onoga što ste tražili, jer izlazak na krivu uslugu ne odgovara ni vama ni nama.

Cijeli cjenik s primjerima izračuna za stan od 45, 60 i 80 m² stoji na stranici cijena čišćenja, a usporedba svih usluga na stranici usluge čišćenja.

Kako se dogovara termin i pristup prostoru

Kad prihvatite ponudu, dogovaramo dvije stvari: datum i način ulaska.

Datum

Radimo ponedjeljak do petak od 8 do 20 sati i subotom od 9 do 18 sati. Uobičajeno se termin nađe tri do sedam dana unaprijed. Subotnji termini popune se najbrže. U svibnju, lipnju i rujnu naručite ranije, jer se tada preklapaju selidbe i priprema stanova za najam.

Za veće prostore, kuće preko 120 m² i urede, tražimo raniji početak dana ili dva uzastopna termina. Nakon osmog sata rada pada preciznost, a temeljit posao živi upravo od preciznosti.

Pristup

Ovo je podatak koji ljudi najčešće zaborave, a najviše troši vrijeme na terenu:

• parkiranje: rampa, podzemna garaža, ulična zona naplate ili slobodno dvorište
• ulaz u zgradu: interfon, šifra, ključ kod susjeda ili pametna brava
• kat i postojanje lifta, jer se ekstraktor i usisavač inače nose ručno
• tko otvara vrata i tko je dostupan telefonom tijekom termina

Ne morate biti prisutni cijelo vrijeme. Dovoljno je da nas pustite unutra, prođete prostor s nama na početku i budete dostupni telefonom. Dio klijenata ostavi ključ ili šifru, a o čuvanju ključeva i povjerljivosti piše na stranici garancija čišćenja.

Prije dolaska

Petnaest minuta pripreme spušta i cijenu i trajanje. Sklonite sitnice s pultova i polica, maknite odjeću s podova, ispraznite sudoper i sklonite vrijedne i lomljive predmete. Ne morate ništa prati unaprijed. Ako želite da neke ladice, police ili sobe ne otvaramo, samo recite i tako će biti.

Za tvrtke, zgrade i redovne rasporede

Poslovni upiti idu istim kanalima, ali traže nekoliko podataka više.

• kvadratura po etažama ili po objektima, ako ih je više
• broj sanitarnih čvorova i čajnih kuhinja
• željeni ritam: dnevno, nekoliko puta tjedno, tjedno ili mjesečno
• vremenski prozor u kojem se smije raditi, prije ili poslije radnog vremena
• traži li se pisana ponuda s razrađenim stavkama za odluku uprave ili suvlasnika

Za urede, lokale, ordinacije, trgovine i stubišta cijena je od 3,5 do 6,5 €/m². Izdajemo R1 račun, plaćanje ide virmanom, a kod redovnih rasporeda račun se ispostavlja mjesečno, zbirno za sve izlaske. Specifikaciju stavki za knjigovodstvo pripremamo na zahtjev.

Radimo na cijelom području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. Popis kvartova i naselja stoji na stranici čišćenje po kvartovima, a tko stoji iza obrta piše na stranici o nama.

Pure Zone, obrt, vl. Goran Gorgiev, Sinjska ulica 14, 10000 Zagreb. Telefon 091 506 5024, e-mail purezonehr@gmail.com.